
Eugelink jubileert: ‘Ik zie dit als een schip, dat moet blijven varen’
ZakelijkHengelose bedrijf Eugelink ‘comfort om het huis’ bestaat veertig jaar
Door Luuk Stam
HENGELO – Hij heeft het mooiste werk van de wereld, stelt Marcel Eugelink (62). Dat werk behelst nogal wat, want het bedrijf dat hij samen met zijn vrouw Carmen (57) vanuit Hengelo runt, is specialist in zonweringen, rolluiken, screens, horren, solartechniek, kozijnen, deuren en veranda’s. “Wat wij doen, is zo breed als je het kunt bedenken, in en rondom het huis”, vertelt de ondernemer, die deze zaak in 1986 als 22-jarige vanuit zijn eigen huis begon.
Dat was destijds aan de Berkenlaan, later aan de Hofstraat en sinds 1998 is dit bedrijf gevestigd aan de Bleekstraat. Eén blik in de showroom hier en het is duidelijk dat Eugelink ‘comfort om het huis’ nog altijd letterlijk van alle markten thuis is. Dat is bepaald niet de gemakkelijkste manier, toch? “Nouja, ik heb door de jaren heen vaak gehoord van: ‘Marcel, je moet specialiseren: óf kozijnen óf zonwering’”, klinkt het. “Maar ik heb dat nooit zo gezien. Ik zie het geheel juist als onze kracht. En dat komt ergens nog vanuit mijn tijd bij de marine.”
In zijn jonge jaren werkt Eugelink zes jaar lang op een schip, steeds is hij maandenlang op zee. Aan boord van dat schip is hij in eerste instantie elektricien, maar is er een dieselmotor kapot of moet het anker worden opgehaald, dan is de jonge Hengeloër ook paraat. “Je moest breed inzetbaar zijn”, blikt hij terug. “Daar word je slimmer van, want je bent niet alleen maar bezig met jouw stukje. Je leert verbanden te zien, krijgt oog voor het gehele plaatje. Zo’n schip is alleen maar aan de gang te houden als al die stukjes op elkaar aansluiten.”
Ontzorgen
Het werken bij de marine blijkt uiteindelijk toch niet helemaal zijn ding. Vooral omdat Eugelink de drive die hijzelf heeft niet bij alle collega’s op het schip terugziet. “Als ’s ochtends heel vroeg het anker op moest, dan stond jij naast je bed terwijl zij bleven liggen”, vertelt de Hengelose ondernemer. “En aan het eind van de maand beurden ze hetzelfde, daar kon ik heel slecht tegen. Toen zei iemand daar al: ‘Jij moet iets voor jezelf beginnen.’ Kunststof kozijnen, die kwamen toen net. Rolluiken had je nog niet veel. Dan ben je jong, je begint gewoon. En dat breed inzetten, dat doe ik hier nu nog steeds. Dit is een bedrijf, maar ik zie het als een schip, dat moet blijven varen. Zo kunnen we klanten geheel ontzorgen.”
Het vraagt het nodige van de monteurs die voor Eugelink werken, dat moeten allrounders zijn. Naast de eigen monteurs werkt het bedrijf al jaren met een aantal zeer trouwe zzp’ers. Een tijd lang was de kern van vaste werknemers een stuk groter. “Maar dan word je een soort schoolmeester, dat past niet bij mij”, zegt de voormalig marineman. “Ik sta het liefst middenin het team. Ik vind het prachtig dat je ’s ochtends bij een klant aankomt en dat er in de middag een prachtig scherm hangt, of een veranda staat. Met kozijnen duurt het iets langer, maar we zijn hooguit twee, drie dagen ergens druk, dat maakt het heel afwisselend.”
Op kantoor is zijn vrouw Carmen de drijvende kracht als het gaat om de administratie. Met name op het vlak van sociale media dragen ook de twee dochters hun steentje bij in het bedrijf van hun ouders, die dus wel héél veel samenzijn. “Maar dat gaat echt goed”, zegt Carmen Eugelink. “We proberen zakelijk en privé zoveel mogelijk gescheiden te houden. Zeker in de drukke zomerperiodes is dat weleens lastig. Maar ik vind het ook nog steeds mooi om die passie bij Marcel te zien en te horen. Als hij hier met een klant staat, dan kan hij na al die jaren nog met net zoveel enthousiasme over rolluiken praten, dat kan zo een uur duren.”
Summum
Eugelink, lachend: “Als het moet wel een halve dag! Het is gewoon een mooi product. Ja, in wezen is een rolluik niet meer dan een bak met lamellen die naar beneden gaan. Maar wat wij aanbieden, is toch wel het summum.
Het zijn heel mooie rolluiken met een heel rustige loop, een kleinere kast, een heel goede lak in elke gewenste kleur, die ook nog eens bestand is tegen extreem weer. Het is de overtreffende trap. Dan zeg ik tegen klanten: de iets lagere prijsklasse, die hebben we ook. Maar we hebben óók dit. Dan laat ik die finesses zien.”
De ondernemer legt uit hoe het met onder meer serres en veranda’s precies zo werkt. Zo zijn er hier veranda’s te krijgen met beloopbare (glas)daken, het beste van het beste. “Als je het goed weet over te brengen, kiezen de meeste mensen toch voor dat kleine prijsverschil, maar een véél betere kwaliteit”, stelt Eugelink.
“Dat praat zich rond, want zoiets wil je natuurlijk ook aan de buurman vertellen. Uiteindelijk is een tevreden klant het allermooiste dat er is. Wij krijgen hier klanten van tien, twintig jaar terug op bezoek, die langs komen fietsen. Dan is het van: ‘Hé Marcel, we komen even een bakkie doen.’ Dat soort dingen, daar leef ik voor.”
Deze week staan Marcel en Carmen Eugelink hier stil bij het veertigjarig jubileum, met een receptie op donderdag (15 januari) tussen 10.00 en 15.00 uur. Op vrijdag en zaterdag (16 en 17 januari) zijn er open dagen met tal van acties, de zaak is dan geopend van 10.00 tot 16.00 uur. Tijdens de feestelijkheden zal het zeker ook over de toekomst gaan. Schoonzoon Daan is één van de vaste monteurs, met de ambitie om het geheel op den duur wellicht voort te zetten. Kortom: alles wijst erop dat het ‘Eugelink-schip’ nog een hele tijd blijft varen.